海宁市工商行政管理局 4887铁算盘开奖结果
设为4887铁算盘开奖结果 | 投诉举报咨询电话

4887铁算盘开奖结果

| 联系我们
  

4887铁算盘开奖结果

监管资讯 政务公开 宣传播报 消费维权 浙江政务服务网

现在的位置:宣传播报
 
《3438铁算盘》:两只鞋大小不一又过了三包期 还能退吗
发表时间:2017年5月12日 文章来源: 阅读次数:161
 

■记者 胡晓琳  通讯员 高莹莹

    本报讯  “购买品牌商品,图的就是质量有保障,没想到买了品牌商品,也会遭遇质量问题。”家住长安镇(高新区)的王某遇到一件郁闷的事,他在商场买了一双知名品牌的运动鞋,没想到两只鞋子竟然一大一小没法穿,商家却拒绝退货。近日,他向市市场监管局长安分局消保委进行了投诉。

    这件事要从去年11月说起。当时,王某在我市一家商场看中了一双价格1000多元的品牌运动鞋,经过试穿,他觉得鞋子很合脚,便决定购买。他让营业员从仓库里拿了一双新鞋子,付款后未再次试穿,直接拿着新鞋回了家。

    因为购买时是冬天,买的是春款的鞋子,等到今年4月他才把新鞋拿出来。可穿上后他发现,同一码号的鞋子两只脚却有明显差异,一只鞋大,另一只鞋小。

    日前,王某拿着鞋子向商场反映,要求退鞋。但商家却以“已超过三包服务三个月,且有穿过痕迹”为由,拒绝退货。于是,王某向消保委进行投诉要求维权。

    商品若本身有问题,且购买时间超过三包服务期限,商家是否就可以拒绝履行三包义务?市市场监管局长安分局消保委工作人员表示,并非如此。他们立即联系了这家商场,确认鞋子的确在该处购买,经调解,店家最终同意退货处理。消保委工作人员解释,我国《消法》第24条规定,经营者提供商品或服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定或约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。

    “由此可见,虽然因商品属性差异,其三包期限有不同约定。但若商品本身就存在质量、性能、用途等问题影响正常使用的,那么商家则应对其负责,这个期限应该是无限制的,而非套用合格商品的三包约定予以拒绝。”

    消保部门还提醒消费者,选购鞋帽衣物商品时,除保留购买的票据,更应该在购买之初认真检查商品本身是否有质量问题,以便在第一时间得以解决,维护自身的合法权益。

《海宁日报》:2017年5月12日 http://hnrb.zjol.com.cn/hnrb/html/2017-05/12/content_399069.htm

 

 
打印 关闭

4887铁算盘开奖结果

 |  设为

4887铁算盘开奖结果

 |  加入收藏  |  关于本站  |  联系我们

版权所有 王中王铁算盘开奖结果 4887铁算盘开奖结果 香港铁算盘心水论坛 :浙江省4887铁算盘开奖结果 地址:浙江省海宁市长埭路384号